Viện Nghiên cứu chiến lược và thương hiệu cạnh tranh
'Cần sớm hoàn thiện khung khổ pháp lý về định danh khách hàng trực tuyến' (eKYC)
Chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng hiện vẫn còn nhiều vướng mắc. Phần lớn các ngân hàng Việt Nam đã triển khai ngân hàng số ở cấp độ chuyển đổi về quy trình và kênh giao tiếp. Tuy nhiên, do chưa hoàn thiện khung khổ pháp lý về định danh khách hàng trực tuyến (eKYC) nên hầu hết các ngân hàng chưa dám triển khai chiến lược chuyển đổi số tích hợp với chiến lược kinh doanh.
