OTA
Mặt trái của OTA và cách để thoát khỏi sự lệ thuộc của chúng trong bán phòng trực tuyến
Với các khách sạn, OTA là nơi thu hút và tăng lượt đặt phòng, hỗ trợ cho kênh bán phòng trực tiếp thông qua website. Tuy nhiên, họ cũng phải đối mặt với sự chèn ép, gian lận từ OTA khiến nhiều khách hàng có cái nhìn thiếu thiện cảm. Điều này là do, các OTA hoàn toàn nhận thức được việc phụ thuộc của các khách sạn, nên các điều chỉnh theo hướng có lợi cho họ được đưa ra mà khó có phản ứng nghiêm trọng nào.
